CRM- en ERP-integraties automatiseren
Gegevens zitten in CRM, ERP, PIM en spreadsheets en mensen zijn uren bezig met het overtypen van gegevens die systemen zouden moeten delen. Offertes stagneren, orders lopen vertraging op en rapportages komen nooit helemaal overeen. CopperIQ verbindt uw stack, voegt validatie toe en automatiseert de synchronisatie zodat informatie netjes tussen tools wordt verplaatst - in realtime of volgens een veilig schema. Minder handmatig werk. Minder fouten. Snellere handoffs.
01Eindeloos exporteren, handmatige fixes en kleine mismatches vertragen alles stroomafwaarts
Waarom CRM-ERP integraties breken in de dagelijkse praktijk
Elk systeem gebruikt zijn eigen logica. Velden sluiten niet op elkaar aan, ID's verschillen en product- of prijsregels veranderen zonder waarschuwing. Teams kopiëren gegevens tussen schermen, passen CSV's aan en zoeken naar ontbrekende gegevens in e-mail, CRM en ERP. Naarmate het volume toeneemt, worden kleine foutjes kostbaar: verkeerde account, verouderde prijs, onjuiste belasting, gemiste leveringsinformatie. Wat automatisch moet gaan, hangt af van wie er tijd voor heeft.
02Onze aanpak in 4 stappen
Hoe CopperIQ procesautomatisering implementeert.
Verkoopteams spenderen uren aan het doorspitten van formulieren, e-mails, CRM-vermeldingen of WhatsApp-berichten - om erachter te komen welke leads hun tijd waard zijn. De meeste zijn dat niet. En de leads die dat wel zijn? Die worden vaak gemist, vertraagd of gaan verloren in het lawaai.
Als je verkoopproces afhankelijk is van volume maar geen filtering kent, kan AI het werk overnemen. Of je nu in onroerend goed, financiën, SaaS of professionele diensten werkt, wij helpen je de eerste beslissing te automatiseren: Is deze lead je aandacht waard?
Ontdekking
We analyseren uw processen en identificeren knelpunten.
Bouw
We maken automatiseringen op maat op basis van je echte workflows en gegevens.
Integratie
We maken rechtstreeks verbinding met je bestaande systemen.
Optimaliseer
We monitoren en verbeteren voortdurend terwijl u schaalt.
03Schone, gevalideerde synchronisatie tussen de systemen die je al gebruikt
Hoe de integratieautomatisering werkt
We maken verbinding met uw CRM en ERP via API's, beveiligde bestandsdrops of webhooks. Records worden gematcht op stabiele sleutels, verrijkt met de gegevens die u al vertrouwt en teruggeschreven in het formaat dat uw systemen verwachten. Elke synchronisatie controleert producten, prijzen, belastingen, eenheden, adressen en referenties voordat iets wordt bijgewerkt. Als er iets niet klopt, wordt dit vroegtijdig gesignaleerd met een duidelijke reden in plaats van dat het bij fulfilment of finance terechtkomt. U kiest de richting en het tempo: CRM naar ERP, ERP naar CRM of tweerichtingsverkeer met conflictregels, in realtime of volgens een schema.
04Eenvoudige integratie
We integreren rechtstreeks in uw technische stapel.
Geen extra tools of interfaces nodig. CopperIQ is compatibel met tools zoals AFAS, Exact, Salesforce, HubSpot en meer.
05Minder fouten, snellere handoffs en duidelijkere rapportage
Wat verbetert er wanneer integraties automatisch worden uitgevoerd
Verkoop werkt met de nieuwste producten en prijzen. Operations ontvangt volledige orders met correcte codes, eenheden en leveringsgegevens. Finance stopt met het herstellen van vermijdbare mismatches en de maandafsluiting wordt rustiger. Klantgegevens blijven consistent in alle systemen, zodat pijplijn-, omzet- en voorraadrapporten eindelijk hetzelfde verhaal vertellen.
06Wat klanten zeggen
Waarom bedrijven graag met ons werken.
Klanten werken graag met ons omdat we ons richten op praktische AI die echte bedrijfswaarde oplevert. Onze oplossingen verhogen de efficiëntie zonder complexiteit toe te voegen, integreren naadloos in bestaande technologiestacks en worden van ontdekking tot levering ondersteund door één toegewijd team.
Bovendien bieden we bij elke stap transparante inzichten en meetbare resultaten.
Leads vinden nu direct de juiste persoon
De AI-automatisering van CopperIQ vangt onze inkomende leads op, stuurt ze door naar de juiste collega en archiveert ze in de juiste CRM-administratie. Opvolging gaat sneller, overdrachten zijn duidelijker en het aanmaken van orders voor nieuwe klanten is een stuk eenvoudiger geworden.
Onze info-inbox doet het eindelijk zelf
Dankzij de automatiseringen zorgt AI nu voor onze info-mailbox: het leest inkomende e-mails, routeert ze naar de juiste plaats en houdt bij wat beantwoord moet worden. Het team besteedt veel minder tijd aan het doorsturen en sorteren van berichten en meer tijd aan het oplossen van problemen met klanten.
De snelste manier om het juiste antwoord te krijgen
Met onze interne kennischat, ondersteund door CopperIQ, kunnen collega's productspecificaties en technische details op één plek doorzoeken. In plaats van documenten door te spitten, krijgen ze binnen enkele seconden nauwkeurige antwoorden en kunnen ze klanten veel sneller helpen.
Inhoud produceren zonder al te veel werk
Met het contentplatform van CopperIQ gebruiken we nu AI om blogposts en artikelen op te stellen en voor te bereiden op basis van onze eigen input en richtlijnen. Het helpt ons om sneller content te produceren terwijl de toon consistent blijft voor alle klanten en kanalen.
Van rommelige inbox naar kant-en-klare orders
CopperIQ heeft een automatisering gebouwd die onze inkomende e-mails leest, lead- en ordergegevens ophaalt en deze rechtstreeks naar ons CRM en ons ERP stuurt. Offerteaanvragen uit e-mail worden automatisch omgezet in conceptoffertes en -orders, zodat ons team ze alleen nog maar hoeft te controleren en te bevestigen. Dit neemt een groot deel van de handmatige gegevensinvoer weg en bespaart ons veel tijd in drukke periodes.
07Minder handwerk, meer dynamiek
Verbind systemen - geen spreadsheets
Verplaats gegevens niet langer met de hand, maar vertrouw op wat er al in je stack zit. Met geautomatiseerde validatie en duidelijke afhandeling van uitzonderingen besteedt uw team minder tijd aan reparaties en meer tijd aan de voortgang van het werk. Als je klaar bent om CRM en ERP op de juiste manier aan elkaar te koppelen, zorgen wij ervoor dat dit soepel verloopt.
08Start uw gratis demo
Begin met het automatiseren van uw bedrijfsprocessen vandaag.
Verspil geen tijd meer aan handmatige taken. Ontdek hoe AI-gestuurde automatisering snel rendeert. Laten we eens onderzoeken hoe AI-gestuurde procesautomatisering uw activiteiten kan transformeren. Plan een gratis demo of neem contact met ons op om te ontdekken wat er mogelijk is.