Automatisieren Sie die Verwaltung von Info-Mailboxen
Gemeinsame Postfächer wie info@ füllen sich mit allem Möglichen - Leads, Rechnungen, Serviceanfragen, Fragen und mehr. Jemand muss sie prüfen, kennzeichnen und an die richtige Person oder das richtige System weiterleiten. KI übernimmt diesen Schritt. Sie liest die Nachricht, versteht, worum es geht, und leitet sie direkt weiter - an den Vertrieb, die Finanzabteilung, den Support oder das CRM - so dass nichts übersehen wird und niemand manuell sortieren muss.
01Zu viele E-Mails, zu viel manuelle Arbeit
Warum gemeinsame Posteingänge schnell wachsende Teams ausbremsen
Jedes Unternehmen erhält wichtige E-Mails über einen gemeinsamen Posteingang. Aber die Bearbeitung hängt immer noch davon ab, dass die Leute die Betreffzeilen lesen, die Absicht erraten und sie an jemand anderen weiterleiten. Leads warten. Bestellungen werden vergraben. Die Finanzabteilung verpasst Dokumente. Der Assistent oder das Team, der bzw. das den Posteingang bearbeitet, wird zum Engpass - nicht aus Versehen, sondern weil das Volumen nie aufhört.
02Unser 4-stufiger Ansatz
Wie CopperIQ die Prozessautomatisierung umsetzt.
Keine neue Software. Keine Komplexität. Nur praktische Automatisierung, die funktioniert. Von der Aufnahme bis zur vollständigen Automatisierung in nur wenigen Wochen - mit minimalen Unterbrechungen für Ihr Team.
Mit unserem einzigartigen 4-Schritte-Ansatz sind Sie im Handumdrehen startklar.
Entdeckung
Wir analysieren Ihre Prozesse und ermitteln Engpässe.
Bauen Sie
Wir erstellen maßgeschneiderte Automatisierungen auf der Grundlage Ihrer realen Arbeitsabläufe und Daten.
Integration
Wir verbinden uns direkt mit Ihren bestehenden Systemen.
Optimieren Sie
Wir überwachen und verbessern kontinuierlich, während Sie skalieren.
03KI liest die Nachricht und leitet sie an die richtige Stelle weiter
Wie die Automatisierung Ihren info@-Posteingang verwaltet
Jede E-Mail wird beim Eingang gescannt. Die KI erkennt, worum es sich bei der Nachricht handelt - einen Lead, eine Bestellung, eine Beschwerde - und sendet sie dorthin, wo sie hingehört: an eine Person, ein System oder einen Workflow. Sie kann Folgemaßnahmen auslösen, nach Region oder Konto zuordnen und Ihr CRM oder ERP mit den richtigen Metadaten aktualisieren. Ein Lead aus einem Webformular kann automatisch den richtigen Kundenbetreuer erreichen - ohne manuellen Aufwand.
04Einfache Integration
Wir integrieren uns direkt in Ihr technisches System.
Es werden keine zusätzlichen Tools oder Schnittstellen benötigt. CopperIQ ist kompatibel mit Tools wie AFAS, Exact, Salesforce, HubSpot und mehr.
05Leads gehen nicht verloren. Rechnungen werden nicht übersehen. Die Arbeit fließt schneller.
Was sich ändert, wenn E-Mails sich selbst sortieren
Die richtigen E-Mails landen bei den richtigen Teams - sofort. Der Vertrieb bearbeitet neue Leads. Die Finanzabteilung bearbeitet Rechnungen. Der Support sieht Serviceanfragen sofort. Die Teams hören auf, ihre Posteingänge aufzuräumen, und beginnen, sich um die wichtigen Dinge zu kümmern. Gemeinsam genutzte Postfächer werden zu einer automatischen Eingangstür - und nicht zu einem Ort, an dem sich die Arbeit stapelt.
06Was Kunden sagen
Warum Unternehmen gerne mit uns zusammenarbeiten.
Unsere Kunden arbeiten gerne mit uns zusammen, weil wir uns auf praktische KI konzentrieren, die einen echten geschäftlichen Nutzen bringt. Unsere Lösungen steigern die Effizienz, ohne die Komplexität zu erhöhen. Sie lassen sich nahtlos in bestehende Technologiepakete integrieren und werden von einem engagierten Team von der Entwicklung bis zur Bereitstellung unterstützt.
Darüber hinaus bieten wir transparente Einblicke und messbare Ergebnisse auf jedem Schritt des Weges.
Leads finden jetzt sofort die richtige Person
Die KI-Automatisierung von CopperIQ erfasst unsere eingehenden Leads, leitet sie an den richtigen Kollegen weiter und legt sie in den richtigen CRM-Datensätzen ab. Die Nachverfolgung ist schneller, die Übergaben sind klarer und die Erstellung von Aufträgen für neue Kunden ist viel einfacher geworden.
Unser Info-Posteingang läuft endlich von selbst
Dank der Automatisierungen kümmert sich KI jetzt um unsere Info-Mailbox: Sie liest eingehende E-Mails, leitet sie an die richtige Stelle weiter und behält den Überblick darüber, was beantwortet werden muss. Das Team verbringt viel weniger Zeit mit dem Weiterleiten und Sortieren von Nachrichten und mehr Zeit mit der eigentlichen Lösung von Kundenproblemen.
Vom unübersichtlichen Posteingang zum buchungsfertigen Auftrag
CopperIQ hat eine Automatisierungslösung entwickelt, die unsere eingehenden E-Mails liest, Lead- und Auftragsdetails extrahiert und sie direkt an unser CRM und unser ERP sendet. Angebotsanfragen per E-Mail werden automatisch in Angebots- und Auftragsentwürfe umgewandelt, sodass unser Team sie nur noch überprüfen und bestätigen muss. Dadurch entfällt ein großer Teil der manuellen Dateneingabe und wir sparen in Stoßzeiten viel Zeit.
Der schnellste Weg zur richtigen Antwort
Mit unserem internen Wissens-Chat, der von CopperIQ unterstützt wird, können die Kollegen an einem Ort nach Produktspezifikationen und technischen Details suchen. Anstatt sich durch Dokumente zu wühlen, erhalten sie in Sekundenschnelle genaue Antworten und können Kunden viel schneller helfen.
Produktion von Inhalten ohne viel Arbeit
Mit der Content-Plattform von CopperIQ nutzen wir jetzt KI, um Blogbeiträge und Artikel auf der Grundlage unserer eigenen Vorgaben und Richtlinien zu verfassen und vorzubereiten. Das hilft uns, Inhalte schneller zu erstellen und gleichzeitig den Ton über alle Kunden und Kanäle hinweg konsistent zu halten.
07Wenn E-Mail automatisch funktioniert, funktioniert auch das Geschäft
Warum dies die Reibung zwischen den Abteilungen beseitigt
Jede E-Mail von Hand weiterzuleiten ist nicht nur langsam - es verdeckt auch die eigentliche Arbeit. Verpasste Gelegenheiten, langsame Antworten und frustrierte Teams sind die Kosten des Posteingangschaos. Mit KI werden E-Mails strukturiert, weitergeleitet und verwertbar. Keine Leads gehen verloren. Kein Auftrag wartet darauf, dass jemand ihn weiterleitet. Jeder sieht, was wichtig ist - und handelt, ohne zu warten.
08Starten Sie Ihre kostenlose Demo
Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse heute.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit manuellen Aufgaben. Entdecken Sie, wie sich KI-gestützte Automatisierung schnell auszahlt. Lassen Sie uns herausfinden, wie KI-gestützte Prozessautomatisierung Ihre Abläufe verändern kann. Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo oder kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, was möglich ist.